ビジネスの世界では、様々な商品・サービスが販売されていますが、その中でも「フロントエンド商品」「バックエンド商品」というものがあります。
ここでは、その「フロントエンド商品」「バックエンド商品」について学習していきます。
まずは定義について
「フロントエンド商品」とは、集客のために価格を安く設定した「集客商品」です。
「バックエンド商品」とは、集客したお客さまへ最終的に勧めたい「本命商品」のことを指します。
フロントエンド商品は「見込み顧客」が利用しやすいように価格を安く設定し購入ハードルを下げます。集客のために、広告やSNSなどのマーケティング活動を通じて、多くの人に認知してもらうことが目的です。
また、フロントエンド商品は「見込み顧客」の「ニーズや課題」を把握するためのツールとしても利用されます。
バックエンド商品は、フロントエンド商品を購入した見込み客に対して、より高価で、より価値のある商品を販売することを目指します。
フロントエンド商品で価値を感じてもらった見込み客に対して、より深い関係を築き、継続的な収益を得ることを目的としています。
フロントエンド・バックエンドマーケティングの成功のポイントは、以下の3つです。
１、フロントエンド商品とバックエンド商品の連携
フロントエンド商品とバックエンド商品は、一貫した価値を提供し、見込み顧客のニーズを満たす必要があります。フロントエンド商品で提供した価値を、バックエンド商品でも提供することで、見込み顧客の信頼を獲得することができます。
２、フロントエンド商品の価格設定
フロントエンド商品は、見込み顧客が利用しやすいように、価格を安く設定する必要があります。しかし、価格が安すぎると、品質や価値が低いと見なされ、見込み顧客の信頼を失う可能性があります。
３、バックエンド商品の価格設定
バックエンド商品は、フロントエンド商品よりも高価格で設定する必要があります。しかし、価格が高すぎると、見込み顧客が購入を躊躇する可能性があります。
フロントエンド商品とバックエンド商品の相性は、非常に重要です。フロントエンド商品とバックエンド商品が関連性があり、見込み客が興味を持つような商品であれば、より効果的に販売することができます。
以上のように「フロントエンド商品」「バックエンド商品」を提供することによって、見込み顧客に気軽に商品・サービスを使用して頂き、その後さらに良い商品がほしい方に本格的な商品・サービスを購入していただくという喪p野になります。
是非、覚えておきましょう！
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